อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายตามกฎหมายไทยช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mmm88 ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมจะตอบและส่งลิงก์แบบฟอร์มหรือขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือขอดูมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมเอกสารหรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอพร้อมเลือกประเภทที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ เก็บภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่แจ้งให้ทราบ บันทึกบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และการติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กดขอดูข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่แจ้ง บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

การเข้าถึงบริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่นอกประเทศไทย ตรวจสอบข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นก่อนสร้างบัญชี เราแนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันว่าบริการรองรับพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ กดแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน ยืนยันด้วย OTP หรือรหัสผ่าน หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต